Regulamin sklepu internetowego www.metalshop.pl
1. Stroną umowy sprzedaży w sklepie internetowym www.metalshop.pl jest:
„JKR” s.c. z siedzibą w Szprotawie, przy ul. Sobieskiego 70, wpisana do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Burmistrza Szprotawy pod numerem , NIP:924-185-22-06, REGON:080244910
zwana dalej Sprzedawcą
oraz
każda osoba fizyczna lub prawna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, (konsument), zwana dalej Klientem.
2. Domniemywa się, że Klient składając zamówienie zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.
3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów wyłącznie za pośrednictwem sieci Internet.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty bez uprzedzenia.
5. Sprzedawca zastrzega, iż produkty w rzeczywistości mogą nieznacznie różnić się od prezentowanych zdjęć.
6. Złożenie zamówienia odbywa się poprzez stronę www.metalshop.pl. Po złożeniu zamówienia Klientowi zostaje wysłana e-mailem informacja o jego otrzymaniu przez sklep.
7. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przeciwnym wypadku Klient jest informowany o stanie zamówienia i wybiera spośród nastepujących alternatyw:
a) częściowa realizacja zamówienia
b) wydłużenie czasu oczekiwania
c) anulowanie całości zamówienia
8. UWAGA! Minimalna wartość zamówienia to 25 zł (wartość zamówionych produktów). W przypadku złożenia zamówienia na niższą kwotę nie zostanie ono zrealizowane.
9. Warunkiem wysłania zamówionego towaru Klientowi jest w przypadku:
a) zamówień płatnych przy odbiorze - potwierdzenia przez Klienta złożenia zamówienia e-mailem
b) zamówień płatnych przelewem – potwierdzenia przez Klienta złożenia zamówienia e-mailem oraz wpłynięcie na konto Spółki zapłaty za zamówiony towar.
10. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Podane ceny nie obejmują zryczałtowanych kosztów przesyłki.
11. Klient wybiera sposób dostarczenia towaru spośród nastepujących możliwości:
a) dostawa przesyłką ekonomiczną lub priorytetową realizowaną przez Pocztę Polską;
b) dostawa przesyłką kurierską
12. Sprzedawca pobiera zryczałtowaną opłatę obejmującą koszt przesłania przesyłki do Klienta, z którą Klient może zapoznać się w każdej chwili w zakładce "Koszty przesyłki" na stronach sklepu.
13. Termin przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi maksymalnie 7 dni roboczych, pod warunkiem dostępności w sklepie wszystkich zamówionych artykułów. Całkowity termin realizacji zamówienia obejmuje czas przygotowania towaru do wysyłki plus czas przesyłki właściwy dla firmy ją realizującej (Poczta Polska, Kurier).
14. Płatność za zamówiony towar następuje w następujący sposób:
a) przy odbiorze: należność pobiera listonosz lub kurier
b) przelewem bankowym na konto sklepu
15. Każda transakcja potwierdzana jest paragonem fiskalnym lub fakturą VAT.
16. Klient może zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, pod warunkiem, że nie był on używany oraz nie jest w żaden sposób zniszczony (zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny").
17. Aby dokonać zwrotu należy wydrukować i wypełnić dokument zwrotu oraz przesłać towar wraz z paragonem lub fakturą na adres: „JKR” s.c. skr. pocz. 20, ul. Sobieskiego 70, 67-300 Szprotawa, z dopiskiem „zwrot”. Do odsyłanego towaru należy dołączyć wydrukowany i wypełniony formularz zwrotu oraz paragon lub oryginał faktury.
18. Aby zwrot został uznany muszą być spełnione następujące warunki:
I. Towar nie może być uszkodzony ani nosić śladów używania,
II. Towar musi zostać zwrócony w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu,
III. Produkty składające się z wielu elementów nie mogą być zdekompletowane,
IV. Jakiekolwiek metki, zawieszki i inne oznaczenia towaru nie mogą być w żaden sposób naruszone.
19. Jeśli którykolwiek z powyższych warunków nie zostanie dotrzymany, zwrot nie będzie uwzględniony.
20. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem pocztowym. Towar odesłany przesyłką za pobraniem nie będzie odbierany. Zwracany towar odsyłają Państwo na swój własny koszt za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. Pieniądze za zwrócony towar zostaną przesłane w ciągu 5 dni roboczych od daty otrzymania przez sklep towaru przelewem na wskazany rachunek bankowy lub przekazem pocztowym pod wskazany adres. Sklep zwraca wyłącznie cenę zakupionego towaru, bez uwzględnienia kosztów przesyłki.
21. Na towary dostępne w sklepie udzielona jest gwarancja producenta.
22. Jeżeli otrzymany towar posiada wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas transportu, może zostać odesłany przez Klienta na adres: „JKR” s.c. skr. pocz. 20, ul. Sobieskiego 70, 67-300 Szprotawa, z dopiskiem „reklamacja”. W takiej sytuacji prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy. Do odsyłanego towaru należy dołączyć wydrukowany i wypełniony formularz reklamacji oraz paragon lub oryginał faktury.
23. W ciągu 10 dni od odebrania przesyłki Klient ma możliwość dokonania wymiany towaru. Jest to możliwe tylko w przypadku jeżeli produkt nie jest zniszczony, uszkodzony lub w żaden sposób użytkowany, czysty i bez zapachów (np. perfumy, kremy). W celu dokonania wymiany należy dołączyć wydrukowany i wypełniony formularz wymiany oraz paragon lub oryginał faktury. na adres: „JKR” s.c. skr. pocz. 20, ul. Sobieskiego 70, 67-300 Szprotawa, z dopiskiem „wymiana”. Wymieniany towar odsyłają Państwo na swój własny koszt za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. Do odsyłanego towaru należy dołączyć wydrukowany i wypełniony formularz wymiany oraz paragon lub oryginał faktury.
24. Odsyłany towar należy zapakować w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie w transporcie. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego zapakowania przesyłki wymiana nie będzie rozpatrywana. Przesyłka zostanie odesłana do Klienta na jego koszt.
25. Koszty przesyłki w przypadku wymiany nie podlegają promocyjnemu obniżeniu lub zawieszeniu i wynoszą 10 zł. Towar przesyłany jest do Klienta Pocztą Polską.
26. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Sklep zobowiązuje się do nieprzekraczania terminu 14 dni roboczych (od daty przyjęcia reklamowanego towaru do sklepu) na rozpatrzenie reklamacji. Jeżeli reklamacja zostanie uznana przez serwis producenta, usterki zostaną usunięte bezpłatnie lub towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy; lub, jeśli nie będzie to możliwe (np. z powodu wyczerpania stanów magazynowych), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu. Jeśli reklamacja zostanie odrzucona przez serwis producenta jako nieuzasadniona, towar może zostać odesłany do Klienta na jego koszt, z możliwością uwzględnienia kosztów poniesionych przez serwis oraz sklep
27. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
28. Dane osobowe Użytkownika podlegają ochronie zgodnie z Polityką Prywatności sklepu internetowego www.metalshop.pl, którą można znaleźć w zakładce "Bezpieczeństwo".
29. Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane
i ceny nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń.
30. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.
Paczki prosimy adresować na adres:
metalshop.pl
„JKR” s.c.
skr. pocz. 20
ul. Sobieskiego 70
67-300 Szprotawa |
